Postavljajte konkretna pitanja: Kada tražite povratne informacije od kupaca, važno je postaviti konkretna pitanja koja ciljaju na specifične aspekte vašeg proizvoda ili usluge. Na primjer, umesto pitanja “Kakvo je bilo vaše iskustvo?”, pitajte “Da li je naš proizvod/usluga ispunio vaša …

Strategije za dobijanje detaljnih povratnih informacija od vaših kupaca Read more »